Beranda / Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Dengan menggunakan website Iswin Industries, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Mohon baca dengan saksama sebelum melakukan pemesanan.

1. Penggunaan Website

Anda setuju untuk menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hak pihak ketiga. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

2. Pemesanan dan Pembayaran

  • Semua pesanan yang ditempatkan melalui website kami adalah penawaran yang mengikat.
  • Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika ditemukan indikasi penipuan atau ketidaksesuaian.
  • Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau metode yang disepakati.

3. Pengiriman

  • Kami berusaha mengirimkan pesanan sesuai estimasi waktu yang diberikan.
  • Keterlambatan pengiriman dapat terjadi karena faktor di luar kendali kami.
  • Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan lokasi dan berat paket.
  • Gratis ongkir berlaku untuk pembelian minimal Rp500.000.

4. Return dan Exchange

  • Produk dapat dikembalikan atau ditukar dalam 7 hari setelah diterima.
  • Produk harus dalam kondisi belum dipakai dan label masih utuh.
  • Biaya pengiriman untuk return/exchange ditanggung oleh pembeli.
  • Produk dengan kategori clearance atau diskon final tidak dapat diretur.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website ini, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, adalah milik Iswin Industries dan dilindungi oleh hak cipta. Anda tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari kami.

6. Batasan Tanggung Jawab

Iswin Industries tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan website atau produk kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai pembelian produk yang relevan.

7. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini setiap saat. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di website ini. Penggunaan berkelanjutan dari website kami berarti Anda menerima perubahan tersebut.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: